टिक-टॉक की जंग खराब चल रही है, दुष्प्रचार विशेषज्ञ कहते हैं
विशेषज्ञों का कहना है कि यूक्रेन में युद्ध ने तेजी से टिकटॉक को गलत सूचना के नंबर एक स्रोत के रूप में स्थान दिया है, इसके उपयोगकर्ताओं की विशाल संख्या और सामग्री के न्यूनतम फ़िल्टरिंग के लिए धन्यवाद।
हर दिन, बीबीसी की दुष्प्रचार टीम के पत्रकार, शायन सरदारीज़ादेह, वीडियो-शेयरिंग साइट पर युद्ध के बारे में नकली और भ्रामक जानकारी के भ्रामक मिश्रण के माध्यम से हल करते हैं।
“टिक टॉक वास्तव में अच्छा युद्ध नहीं चल रहा है,” उन्होंने एएफपी को बताया।
उन्होंने कहा, “मैंने इतनी झूठी सामग्री वाला दूसरा मंच नहीं देखा।”
“हमने यह सब देखा है: पिछले संघर्षों के वीडियो को पुनर्नवीनीकरण किया जा रहा है, वास्तविक फुटेज को भ्रामक तरीके से प्रस्तुत किया गया है, ऐसी चीजें जो स्पष्ट रूप से झूठी हैं लेकिन फिर भी लाखों विचार प्राप्त करते हैं।”
उन्होंने कहा कि सबसे अधिक परेशान करने वाली नकली लाइव-स्ट्रीम थीं, जिसमें उपयोगकर्ताओं ने जमीन पर होने का नाटक किया यूक्रेन लेकिन अन्य संघर्षों या यहां तक कि वीडियो गेम के फुटेज का उपयोग कर रहे थे – और फिर अपनी “रिपोर्टिंग” का समर्थन करने के लिए पैसे मांग रहे थे।
सरदारीज़ादेह ने कहा, “लाखों लोग देखते हैं और देखते हैं। वे नकली गोलियां और विस्फोट भी करते हैं।”
ऐक्सेस नाउ की अनास्तासिया ज़िरमोंट, एक वकालत समूह, ने कहा कि यह कहने का कोई बहाना नहीं था कि युद्ध एक आश्चर्य के रूप में आया था।
“यह संघर्ष 2014 से बढ़ रहा है और क्रेमलिन प्रचार और गलत सूचना की इन समस्याओं को आक्रमण से बहुत पहले टिकटोक के साथ उठाया गया है,” उसने एएफपी को बताया।
“उन्होंने अपने प्रयासों को दोगुना करने और सामग्री जांचकर्ताओं के साथ साझेदारी करने का वादा किया है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि वे इस दायित्व को गंभीरता से ले रहे हैं,” उसने कहा।
‘कोई संदर्भ नहीं’
ज़िरमोंट ने कहा कि समस्या यूक्रेनी भाषा सामग्री मध्यस्थों की कमी के साथ हो सकती है, जिससे टिकटोक के लिए झूठी जानकारी प्राप्त करना मुश्किल हो जाता है।
टिकटोक ने एएफपी को बताया कि उसके पास है रूसी और यूक्रेनी वक्ताओं, लेकिन यह नहीं बताया कि कितने हैं, और कहा कि इसने विशेष रूप से युद्ध पर ध्यान केंद्रित करने वाले संसाधनों को जोड़ा है लेकिन विवरण प्रदान नहीं किया है।
AFP, TikTok का एक भागीदार है, जो ऑस्ट्रेलिया, इंडोनेशिया, न्यूजीलैंड, पाकिस्तान और फिलीपींस में तथ्य-जांच सेवाएं प्रदान करता है।
कुछ लोग कहते हैं कि टिकटॉक की प्रकृति ही इसे समस्याग्रस्त बना देती है जब विषय वस्तु मजाकिया स्किट और डांस रूटीन से अधिक गंभीर हो जाती है।
ऑनलाइन गलत सूचनाओं पर नज़र रखने वाले न्यूज़गार्ड के चाइन लाबे ने कहा, “जिस तरह से आप टिकटॉक पर जानकारी का उपभोग करते हैं – एक वीडियो से दूसरे वीडियो पर वास्तव में तेज़ी से स्क्रॉल करना – इसका मतलब है कि किसी भी सामग्री का कोई संदर्भ नहीं है।”
न्यूज़गार्ड ने यह देखने के लिए एक प्रयोग चलाया कि युद्ध के बारे में वीडियो पर बने रहने पर नए उपयोगकर्ताओं को झूठी जानकारी प्राप्त करना शुरू करने में कितना समय लगेगा।
जवाब 40 मिनट का था।
“न्यूज़गार्ड के निष्कर्ष इस बात का सबूत देते हैं कि टिकटॉक की प्रभावी सामग्री-लेबलिंग और मॉडरेशन की कमी, उपयोगकर्ताओं को ऐप पर रखने वाली सामग्री पर धकेलने के अपने कौशल के साथ मिलकर, मंच को दुष्प्रचार के प्रसार के लिए उपजाऊ जमीन बना दिया है,” यह अपनी रिपोर्ट में निष्कर्ष निकाला।
टिकटोक समस्या को पहचानता है।
4 मार्च को एक ब्लॉग पोस्ट में, इसने कहा कि यह “हमारे मंच की सुरक्षा के लिए प्रौद्योगिकी और लोगों के संयोजन” का उपयोग कर रहा था और अधिक संदर्भ प्रदान करने के लिए स्वतंत्र तथ्य-जांचकर्ताओं के साथ साझेदारी कर रहा था।
‘वास्तव में परेशान’
इस बीच, टिकटोक के साथ विशेष चिंता इसके उपयोगकर्ताओं की आयु है: उदाहरण के लिए, अमेरिका में एक तिहाई, 19 या उससे कम उम्र के हैं।
“वयस्कों के लिए यूक्रेन में प्रचार से वास्तविक को समझना काफी कठिन है। एक युवा उपयोगकर्ता के लिए यह सब गलत जानकारी वास्तव में परेशान करने वाली है,” लैबे ने कहा।
साक्षात्कार में शामिल सभी लोगों ने इस बात पर जोर दिया कि सभी सोशल मीडिया पर गलत सूचनाएं फैली हुई हैं, लेकिन टिकटॉक ने इससे भी कम किया है फेसबुक, instagram या ट्विटर इसका मुकाबला करने के लिए।
टिकटोक के सापेक्ष शैशवावस्था का अर्थ यह भी है कि इसके अपने उपयोगकर्ता अभी तक लड़ाई में शामिल नहीं हुए हैं क्योंकि उनके पास अन्य प्लेटफार्मों पर है।
सरदारीजादेह ने कहा, “ट्विटर और इंस्टाग्राम पर ऐसे समुदाय हैं जो दुष्प्रचार में शामिल हैं।”
“कुछ लोग टिकटॉक पर लोगों को तथ्य-जांच और शिक्षित करना शुरू कर रहे हैं, लेकिन हम ट्विटर पर सैकड़ों की तुलना में एक दर्जन या दो दर्जन के बारे में बात कर रहे हैं।”
