सैमसंग गैलेक्सी S20+ डिस्प्ले अचानक दिखने लगती है वर्टिकल लाइन्स, भारत में कुछ यूजर्स की शिकायत
सैमसंग गैलेक्सी S20+ ने भारत में कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए अपने डिस्प्ले पर गुलाबी या हरे रंग की लंबवत रेखाएँ दिखाना शुरू कर दिया है। बड़ी संख्या में प्रभावित उपभोक्ताओं ने इस मुद्दे को सोशल मीडिया पर ले लिया है। उनमें से कुछ ने सैमसंग कम्युनिटी फोरम पर भी शिकायतें पोस्ट की हैं। समस्या सैमसंग गैलेक्सी S20+ उपयोगकर्ताओं की एक निश्चित संख्या तक सीमित प्रतीत होती है। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं का मानना है कि हाल ही में वन यूआई अपडेट प्राप्त करने के बाद उनके फोन पर लंबवत रेखाएं दिखाई देने लगी हैं।
यूजर रिपोर्ट्स के मुताबिक उपलब्ध ट्विटर पर, का प्रदर्शन सैमसंग गैलेक्सी S20+ अचानक गुलाबी या हरी खड़ी रेखाएं दिखाई देने लगी हैं, बिना किसी बूंद या दुर्घटना के।
हैलो @SamsungIndia,
मैंने लगभग 1 साल 4 महीने पहले s20 plus खरीदा है। चित्र में संलग्न के रूप में बाईं ओर के डिस्प्ले पर अचानक एक गुलाबी रेखा दिखाई दी। मैंने फोन बिल्कुल नहीं गिराया और न ही एक भी खरोंच आई है। pic.twitter.com/xtmQeGhKrT
-रोहित डंडा (@danda_rohit) 5 अप्रैल, 2022
कुछ मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ता अपने गैलेक्सी S20+ को पास के सर्विस सेंटर में ले गए, जहां उन्हें सलाह दी गई कि वे अपनी स्क्रीन को बदलना पसंद करें। हालांकि, वास्तविक प्रतिस्थापन में रुपये से अधिक का शुल्क शामिल है। 15,500, उपयोगकर्ता रिपोर्ट के अनुसार, जो कि फोन की आधिकारिक कीमत के 20 प्रतिशत से अधिक है का शुभारंभ किया 2020 में शुरुआती कीमत पर रु। 73,999. ये भी वर्तमान में उपलब्ध लगभग रु. विभिन्न चैनलों के माध्यम से 55,000।
ऊर्ध्वाधर रेखाओं के अचानक प्रकट होने का सटीक कारण इस समय अज्ञात है क्योंकि अधिकांश उपयोगकर्ता रिपोर्टों में दुर्घटना की कोई घटना नहीं होने का सुझाव दिया गया है। हालांकि, कुछ यूजर्स ने दावा किया कि यह समस्या उभरा जब उन्होंने फोन को वन यूआई 4.01 में अपडेट किया।
सैमसंग कम्युनिटी फ़ोरम पर प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से एक सुझाव दिया कि सैमसंग सपोर्ट टीम ने समस्या को स्वीकार किया और कहा कि सामान्य उपयोग के दौरान लाइनें दिखाई दीं। कंपनी ने रुपये के कुल मरम्मत शुल्क पर 25 प्रतिशत की छूट की भी पेशकश की। 15,515, उपयोगकर्ता द्वारा साझा की गई सहायता टीम के ईमेल स्क्रीनशॉट के अनुसार।
जैसा की सूचना दी Android पुलिस द्वारा, सैमसंग गैलेक्सी S20+ पर लंबवत रेखाओं के संदर्भ पिछले साल अगस्त से दिखाई देने लगे हैं।
ज्यादातर मामलों में, समस्याएं उन उपकरणों पर दिखाई दे रही हैं जो वारंटी से बाहर हैं। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ताओं को डिस्प्ले को बदलने के लिए मरम्मत शुल्क खर्च करना होगा।
समस्या सैमसंग गैलेक्सी S20+ तक ही सीमित प्रतीत होती है क्योंकि नियमित रूप से समान समस्या के बारे में शिकायत करने वाली कोई प्रमुख उपयोगकर्ता रिपोर्ट नहीं थी। गैलेक्सी S20 या गैलेक्सी S20 अल्ट्रा. यह भी स्पष्ट नहीं है कि भारत के अलावा अन्य बाजारों में गैलेक्सी एस 20+ उपयोगकर्ता वर्टिकल लाइन्स के मुद्दे से प्रभावित हैं जो कि भारतीय उपभोक्ताओं द्वारा व्यापक रूप से रिपोर्ट किया गया है।
गैजेट्स 360 ने संपर्क किया सैमसंग मामले पर एक टिप्पणी के लिए और कंपनी के जवाब देने पर इस लेख को अपडेट करेंगे।
यह पहली बार नहीं है जब हम सैमसंग गैलेक्सी S20+ यूजर्स को डिस्प्ले की समस्या की शिकायत करते हुए देख रहे हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने सुझाव दिया स्क्रीन-ऑफ-डेथ मुद्दा जिसमें फोन का डिस्प्ले सफेद या हरे रंग के पैच विकसित कर रहा था जो समय के साथ खराब होता गया। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 20 अल्ट्रा पर भी यही समस्या दिखाई दी थी।
उस समय, सैमसंग ने किसी विशेष प्रस्ताव की घोषणा करने के लिए कोई सार्वजनिक बयान नहीं दिया था।
